الشروط والأحكام – تطبيق “وسيط”
1. المقدمة
مرحبًا بك في تطبيق وسيط، المملوك لشركة وسيط تكنولوجي للخدمات، والمسجّلة في جمهورية مصر العربية برقم سجل تجاري 34823. باستخدامك لهذا التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
إذا كنت لا توافق على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق.
⸻
2. التعريفات
• التطبيق: تطبيق “وسيط” والمنصة الإلكترونية التابعة له.
• الشركة / نحن: شركة وسيط المالكه لتطبيق وسيط.
• طالب الخدمة (العميل): أي مستخدم يقوم بطلب خدمة نقل أو توصيل عبر التطبيق.
• مقدّم الخدمة (الكابتن): أي شخص مُسجل في التطبيق لتقديم خدمات النقل أو التوصيل.
• الخدمة: عملية النقل أو التوصيل التي تتم من خلال التطبيق.
⸻
3. شروط التسجيل
• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر.
• يجب إدخال بيانات صحيحة ودقيقة أثناء التسجيل.
• يحق للشركة تعليق أو إلغاء الحساب في حال وجود أي إساءة استخدام أو معلومات زائفة.
⸻
4. استخدام التطبيق
• يُستخدم التطبيق فقط لأغراض مشروعة.
• يُمنع استخدام التطبيق لأي أنشطة احتيالية أو مخالفة للقانون.
• يتحمل كل طرف مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها.
⸻
5. مسؤوليات الأطراف
الشركة (وسيط):
• دورنا يقتصر على توفير منصة إلكترونية تربط بين العملاء والكباتن.
العميل:
• مسؤول عن إدخال بيانات صحيحة ودفع قيمة الخدمة حسب الاتفاق.
• يُمنع إلغاء الطلبات المتكررة أو الإساءة لمقدمي الخدمة.
الكابتن:
• مسؤول عن تنفيذ الخدمة بجودة وأمانة واحترام.
• يجب الالتزام باللوائح المحلية وقوانين المرور وسلوك التعامل مع العملاء.
⸻
6. سياسة الدفع
• جميع المدفوعات تُسدد نقدًا او الكترونيا او من خلال محفظة التطبيق.
• تحتفظ الشركة بحق فرض رسوم إدارية أو رسوم خدمة في المستقبل مع إشعار مسبق.
⸻
7. حدود المسؤولية
• الشركة لا تتحمل أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة عن أي أضرار ناتجة عن استخدام التطبيق أو نتيجة التعامل بين العميل والكابتن.
• نحن لسنا طرفًا في أي اتفاق يتم بين العميل والكابتن.
• الشركة لا تضمن توفر الخدمة في جميع الأوقات.
** لكننا نبذل قصاري جهدنا لضمان لتوافر الخدمه في كل الاوقات بأعلي جوده
والعمل علي مراقبة سلوك شركاؤنا اطراف الخدمه (الكابتن-العميل)
والعمل علي حل اي نزاع بالطرق الوديه وبما يرضي اطراف النزاع .
⸻
8. الإنهاء والإيقاف
• يحق للشركة إنهاء أو تعليق حساب أي مستخدم في حال مخالفة الشروط.
• يمكن للمستخدم حذف حسابه في أي وقت من خلال التواصل معنا.
⸻
9. أحكام عامة
• تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
• في حال نشوء أي نزاع، يتم حله وديًا، وإذا تعذّر يُحال للقضاء المصري.
• تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع إشعار المستخدمين.
⸻
10. التواصل معنا
• 📞 للكباتن: 01503300804
• 📞 للعملاء: 01018504647
• 📧 البريد الإلكتروني: Wasset.services@gmail.com
• 🌐 الموقع الإلكتروني: www.wasset-technology.com
